¿Qué opciones hay para iniciar un negocio?

1. Empezar un negocio desde cero: Siendo la manera tradicional de empezar una actividad comercial, significa que deberás aprender todos los detalles de dicho negocio, experimentar, estrenar una marca o nombre comercial  y arriesgar un determinado capital.  Las estadísticas revelan que 8 de cada 10 nuevos negocios cierran en 5 años.  El riesgo es muy grande.
2. Adquirir un negocio en marcha: Con una inversión mayor, podrías comprar un negocio que esté en pleno funcionamiento. Esto reduce el riesgo de empezar desde cero. Esta opción es muy costosa porque hay que pagar por la compra de un negocio en marcha. El expropietario del negocio, al venderlo, se desvincula y deja al nuevo propietario a cargo de todo, incluyendo los problemas.
3. Adquirir una franquicia: Aquí empiezas un negocio desde cero, pero usando el concepto de negocios, la experiencia y la asistencia técnica de una organización (franquiciadora),  como también el uso de una marca reconocida. El franquiciador se convierte en una especie de aliado, que debe asistir y asesorar para que su negocio tenga éxito, te enseña cómo manejarlo, te da la fórmula y los detalles probados para resolver problemas y te acompaña en los procesos de marketing. En algunos casos también facilita incluso la materia prima y los productos. de esta manera formas parte de una cadena reconocida y al mismo tiempo eres dueño de tu propio negocio.

Las estadísticas son elocuentes. Un estudio reveló que el 96.9 % de las franquicias abiertas durante 5 años atrás seguían en operación, y que más del 85 % de las mismas continuaban siendo operadas por el propietario inicial.  Un propietario de este tipo de negocios tiene 4 veces más de posibilidades de éxito que otro que empieza un negocio simplemente de cero y sin apoyo.

Es por esto que la industria de las franquicias es la de mayor crecimiento en los Estados Unidos  y viene siendo apoyada ampliamente por los Gobiernos de los Países desarrollados para impulsar los negocios pequeños.  Se ha probado que en momentos de crisis, los negocios franquiciados se mantienen, y que mientras las grandes empresas reducen personal, las franquicias crecen  y venden más.

¿Qué es una Franquicia?

(desde Wikipedia)

La franquicia es un formato de negocios utilizado en comercio por el que una parte llamada franquiciante cede a otra llamada franquiciado la licencia de una marca a cambio de un derecho de entrada (franchise fee), así como sus métodos de hacer negocios a cambio de una tarifa periódica o regalía. En ciertos casos, el franquiciante percibe también una regalía o canon por concepto del manejo publicitario de la marca.

La franquicia consiste en aprovechar la experiencia de un empresario que ha conseguido una ventaja competitiva destacable en el mercado. Dicha ventaja puede consistir en una marca de prestigio, productos o métodos patentados o, simplemente, un profundo conocimiento del negocio que le hace conocedor de la fórmula de obtener beneficios. Mediante el contrato de franquicia, el franquiciador (o franquiciante) se compromete a transmitir parte de esos valores al franquiciado (o franquiciatario) y éste consigue una sensible reducción de los requisitos de inversión así como el riesgo.

Obligaciones de las partes

Los contratos son libres y pueden incluir una gran variedad de cláusulas. Sin embargo, éstas son algunas de las más corrientes.

El franquiciador o franquiciante se compromete a:

• Ceder la licencia de marca y los signos de identificación de la misma: logotipo, colores corporativos, etc.
• Transmitir el saber hacer o know-how al franquiciado a través de diversos métodos: formación del personal, prestación de apoyo continuo, etc.
• Realizar una inversión publicitaria de la marca por un importe periódico pactado (en base al royalty de publicidad).
• Dar asistencia tecnológica.

Por su parte el franquiciado o franquiciatario debe pagar un canon inicial y realizar unos desembolsos periódicos o royalties. Dichos royalties se pueden pactar como una cifra fija o bien como un porcentaje sobre las ventas. Además, se compromete a:

• Preservar la imagen de marca de la empresa franquiciada manteniendo un comportamiento honesto y unos requisitos estéticos y de limpieza en los establecimientos.
• Respetar los métodos comerciales y el know-how transmitido.
• Adquirir los suministros del franquiciador, en muchas ocasiones, con exclusividad.
• Someterse al control del franquiciador.

Puntos previos a considerar parar adquirir una franquicia:

• Deben conocer los deberes y obligaciones tanto el franquiciador como el franquiciado.
• Se debe explicar el funcionamiento operativo y comercial de una franquicia.
• Se debe estudiar, analizar y comentar el Contrato de Franquicia.
• Se deben indicar riesgos y beneficios tanto para el franquiciador como para el franquiciado.
• Se deben indicar ventajas y desventajas de este sistema para el franquiciado.

¿ ESTA LISTO PARA FRANQUICIAR SU NEGOCIO ?

Una de las decisiones más difíciles para el empresario que ya ha probado el éxito en su negocio es saber cuándo lanzarse a franquiciar. Los indicadores que pueden mostrar que un negocio está listo para entrar a este esquema son los siguientes :

• Los propios consumidores comienzan a preguntarse cuando se abre una sucursal cerca de donde vive.
• Cuando otro empresario se acerca con el afán a asociarse o comprar el concepto para trasladarlo a otro lugar.
• Cuando la rentabilidad que entrega cada local sea atractiva para el franquiciado.
• Cuando tenga la certeza de que pueda enseñar y trasmitir la operación del negocio a otras personas.
• Cuando tenga la voluntad de transmitir ese know how a otros inversionistas. Una cosa es poder hacerlo y otra, tener la voluntad verdadera para hacerlo.

No obstante lo anterior, muchos creen que contando con un Contrato de Franquicias y un Manual de Operaciones, es suficiente para comenzar a franquiciar un negocio. Se han visto muchos casos donde el aligeramiento de los contratos para que sean mas comerciales, la no aplicación de los royalties establecidos, la inadecuada selección de franquiciados, la falta de inversión en términos de imagen y decoración de los establecimientos, la falta de apoyo y supervisión hacia el franquiciado y en general, una oferta incompleta, han hecho fracasar interesantes proyectos.

Para franquiciar su negocio el nombre y las marcas que lo distinguen deben estar protegidos por una parte o cualquier otro medio legal previsto en la legislación, y además, es importante que marca del franquiciante tenga reconocimientos del público dentro del mercado.

Tampoco han sido exitosos los conceptos de franquicias que permitan a sus franquiciatarios márgenes operativos que no puedan compararse con los estándares de la industria.

Han sido y seguirán siendo franquiciables solamente aquellos negocios cuyo producto o servicio satisfaga una necesidad real del mercado en el que pretendan desarrollarse. Es decir, que aporten un valor agregado al mercado, y que sea apreciado por el consumidor de ese mercado. Es importante considerar que no puede haber posibilidades de éxito cuando una empresa decide lanzar una franquicia sin la experiencia y la antigüedad debidas.

En las franquicias, muy a diferencia de la licencia de marcas y de los contratos de distribución, el franquiciante debe vivir por y para el franquiciatario. La teoría indica que todo debe girar en torno al franquiciatario; la asesoría, el apoyo logístico y operativo, los insumos, los proveedores, etc.

Etapas de un plan de franquicias

El desarrollo de un plan de franquicias, consiste básicamente en implementar las siguientes etapas :

1. Análisis preliminar de la empresa para ver la factibilidad del proyecto.
2. Desarrollo de los aspectos Legales, Operacionales y Comerciales de la Franquicia.
3. Venta y Supervisión de la primera Franquicia.

ETAPA I: Análisis preliminar de la empresa para ver la factibilidad del proyecto.

Esta etapa contempla un análisis cuantitativo de las sucursales y cualitativo tanto de las sucursales como de la Casa Matriz. La viabilidad de los aspectos cuantitativos, analizados desde el punto de vista de un franquiciado, es fundamental para seguir adelante.

ETAPA II : Análisis aspectos Legales, Operacionales y Comerciales

Con el fin de tener bases muy sólidas y estructuradas, antes de vender la primera franquicia. Esta etapa contempla entre otras, las siguientes actividades:

• Propuesta respecto a la determinación de la tarifa de Derecho Inicial (franchise fee), los royalties y la publicidad a pagar por el franquiciado mensualmente.
• Diseño del catálogo de franquicias para ser enviado por mail.
• Entrega de todos los Contratos Legales de Franquicias revisados por un abogado especialista en el tema. En dichos contratos se explica con detalle, los deberes y obligaciones de cada una de las partes.
• Entrega de un manual donde se indican en forma detallada, los pasos que se deben seguir en la Venta de Franquicias.
• Entrega del Perfil Psicológico que se busca en el franquiciado ideal.
• Indicar el apoyo que la empresa debe brindar al franquiciado en la Implementación, Operaciones, Capacitación, Marketing y Planificación de largo plazo.
• Revisión del Manual de Operaciones adaptado a los franquiciados.

ETAPA III :Venta de la Primera franquicia

Debe considerar la venta de una priemra franquicia y el seguimiento de su correcta implementación y funcionamiento durante los primeros meses de operación.

Las etapas I y II de este proyecto deberían tener una duración aproximada de 2 meses, antes de vender la primera franquicia.

En el negocio de las franquicias “la casa” tiene todas las cartas

La empresa que concede la franquicia tiene requisitos específicos entre ellos recibir una suma sustancial por el privilegio de tener una franquicia y generalmente un royalty mensual o anual. El que desea abrir una franquicia debe saber que la casa tiene todas las cartas, y el propietario potencial tiene que negociar fuertemente para no encontrarse en desventaja desde el comienzo. Los contratos favorecen a la empresa, no al concesionario. La corporación matriz determina las reglas del juego y recolecta su porción de las ganancias.

Tener una franquicia no absuelve al dueño de las responsabilidades que tendría si fuera un negocio normal y corriente. En todo caso, puedes tener aun más responsabilidades, esas que están en el contrato de franquicia que firmarás con la empresa.

Los Franquiciadores  Como Fuente de Financiamiento

Existen fuentes alternativas de financiamiento disponibles para un nuevo negocio. Estas fuentes incluyen franquiciadores; que se pueden usar únicamente para iniciar el negocio. Además, muchos franquiciadores, como el propio Mc. Donald’s, han buscado desesperadamente en los mercados internacionales la expansión que ya no pueden lograr en su propio país, debido al nocivo efecto que ha tenido la recesión estadounidense en los últimos años, en el desarrollo de las franquicias. Las crecientes ventas originadas por los franquiciadores extranjeros (y el consecuente pago de royalties) están representando para muchas de estas empresas un verdadero respiro, al tiempo que puede ayudar a los franquiciados a involucrarse en el negocio por menos dinero que si empezara un negocio similar por su cuenta. Algunas veces el franquiciador le permitirá hacer un pequeño pago de contado, como cuota inicial y, entonces le prestara el resto del dinero necesario para iniciar el negocio.

Markus Frind es un emprendedor canadiense, creador de PlentyofFish.com, el sitio de citas online, que actualmente es líder en la web. Según informes, el año pasado ganó alrededor de $10,000 dólares por día, así es POR DÍA, a través de la plataforma de publicidad contextual de Google Adsense.

Plenty Of Fish – Sitio de Citas

Según información reciente, Plenty of Fish recibe 45 millones de visitantes, que hacen alrededor de 1.1 mil millones de páginas vistas al mes. Y sus ingresos oscilan entre los 5 a 10 millones de dólares al año.

Pero si hasta aquí esto suena fascinante, lo más increíble es que Markus lo hizo sólo, o casi sólo, lo logró en compañía de su novia y unos pocos moderadores. Recién esto va a cambiar, ya que en los próximos meses, Markus tiene planeado contratar a un equipo de profesionales, que colaboren con el desarrollo del site.

¿Cuánto dinero hace? y ¿Cómo lo hace? Son las preguntas que muchos interesados se hacen en distintos foros para webmasters, algunos blogs, como el nuestro, incluso han publicado entrevistas con Markus o han escrito sobre su éxito.

17 consejos para hacer negocio en Internet

Ahora daremos paso a 17 consejos, recopilados de distintos artículos y posts, que el propio Markus publicó en foros o en su blog.

1. Ingresar al mercado en el momento oportuno: “Respecto al crecimiento (de plentyoffish), muchos piensan que fue accidental o que fue resultado de la ventaja de ser el primero en moverse. Aquí en Canada, LavaLife.com era el único y verdadero sitio de citas online, era un monopolio. Yo tuve un par de amigos que se registraron en plentyoffish desde las principales ciudades y, luego de eso, el sitio empezó a crecer y expandirse”.
2. Gratis es un poderoso modelo de negocio: “Siempre me han gustado los sitios gratuitos y nunca he comprendido porque las compañías tienen que intercambiar impensables sumas de dinero por algo que fue trivial de hacer”. “La comunidad fue construida por el marketing boca a boca. Existía la necesidad de un sitio gratuito y nadie lo proveía, por lo que plantyoffish creció como hierba mala. Muchas personas no quieren pagar por un sitio de citas”.
3. No necesitas de un equipo: “Por ahora, soy solamente yo. Mi novia me ayuda con algunos servicios al consumidor o al cliente cuando yo no quiero hacerlo. Planeo expandirme a nuevos mercados, pero no creo necesitar contratar empleados por ahora. Todo el trabajo puede ser automatizado, excepto las estupideces de algunos usuarios que vienen con preguntas locas”.
4. El marketing offline no es esencial: “Las promociones offline trabajan bien cuando existe una cantidad inmensa de consumidores. Pero no trabaja bien, cuando lo que se busca es recién crecer. Como otros sitios, suelo ignorar el marketing offline, pues son demasiado caros cuando uno no tiene un gran número de personas, del segmento de mercado, que estén usando el servicio”.
5. El éxito no sólo depende de una cosa: “Me gusta la simplicidad, y no soy un diseñador gráfico en lo absoluto. El éxito no recae sólo en una cosa. No se trata de que Microsoft con sólo copiar el layout de Google, se convierta en el mejor motor de búsquedas. El éxito es una combinación de cosas y tener la idea correcta en el momento correcto”.
6. El uptime es tan importante como la innovación: “Yo rediseño mi sitio cada dos semanas para que no decaiga por la cantidad de usuarios en línea. En cuanto al diseño de cara al usuario podría preocuparme menos, muchos de los usuarios usan mi sitio y muchos más vienen cada día. Mi prioridad se enfoca en asegurarme de que mi sitio este funcionando un día más”.
7. Crear sitios únicos que sobresalgan: “Google gasta 500 millones de dólares, un cuarto de éstos a los usuarios de adsense. Ese dinero esta yendo hacia algún lado, y si uno ve el top de los mil sitios, no muchos de ellos tienen Adsense”. “Estadísticamente hablando estos sitios que tienen un bajo número de usuario y un alto EPC (Ganancias por clic) hacen bastante dinero. Construye sitios que nadie más haya hecho antes, ya que un sitio se hace viral sólo la primera o segunda vez, luego uno tiene que abrirse paso hacia el mercado”.
8. Tener una rigurosa ética laboral: “Cuando llego a casa del trabajo, me siento y me obligo a mi mismo a codificar por una hora o dos. El enemigo puede pensar que cuando yo tomo una pausa o empiezo a pensar me fuerzo a mi mismo a tipear algo, es increíble lo mucho que puedes realizar cuando sólo se tipea”. “Este negocio es sólo asunto de repetición y combatir el aburrimiento. Al final del día uno sólo necesita sentarse y hacerlo. Muchas personas no lo hacen”.
9. El valor del sitio y el diseño del triunfo: “El valor del sitio consiste en construir un vínculo emocional con el usuario. Integrar los anuncios con el contenido, nada de banners en flash, hacen al sitio más útil. Básicamente todas estas cosas que supuestamente todo el mundo sabe que deben hacerse, muy pocas personas lo hacen en realidad”. “No hay una respuesta mágica, uno siempre debe probar nuevos diseños o nuevos textos, etc. para lograr el resultado que uno desea. Nunca tendremos el mejor o peor diseño, pero a través de las pruebas, una siempre podrá mejorar”.
10. Piensa en el potencial monetario, antes de empezar un sitio: “Construye algo útil, simplemente piensa en la manera en que las personas lo vayan a usar. Hay que explorar cosas como adsense, programas de afiliados e indagar en formas de hacer dinero. La mayoría de las compañías 2.0 nunca han hecho un centavo y no están hechas para hacer centavos”. “Así que empezaría por ver como hacer dinero, antes de ni siquiera diseñar o pensar en empezar un negocio”.
11. No hay que desalentarse por los bajos ingresos: “Tuve un solo programa de afiliados pero ni siquiera llegué a los 40 dólares mensuales. Así que añadí adsense rápidamente, y complete $5,63 centavos en mi primero mes, pero eso fue más que suficiente para darme cuenta de que no me iría a la quiebra manejando el sitio, y que podría manejar un negocio de él, con suficiente tráfico”.
12. Aprende lo que necesites saber: “Básicamente paso cada minuto despierto, cuando no estoy en mi trabajo, leyendo, estudiando y aprendiendo. Encuentro “enemigos” y hago todo lo posible para vencerlos, lo que significa ser más grande que ellos. Me rehúso a aceptar cualquier tipo de derrota, y me esfuerzo constantemente en probar cosas nuevas”.

Cuando tienes tráfico, mira más allá de adsense: “Tu principal meta es reemplazar los anuncios de cita de adsense y contratar personas de ventas. He pasado las últimas semanas, trabajando largos días en optimizar las ganancias publicitarias, y como resultado obtuve más de un millón al año, por semana de trabajo”. “Al final del día, no me es posible optimizar las ganancias por mi mismo o por tercerización de ventas, como ningún otro vendedor es capaz de vender más del 3% de mi inventario. Ahora tengo tal tamaño que no hay soluciones en el archivo, sino que todo debe ser construido desde cero”.

13. Conoce los límites de tu modelo de negocio: “Si quiero generar 100 millones en ganancias al año, sería bastante sencillo, todo lo que necesitaría es convertirlo en un lugar de pago. Para generar 100 millones al año como un sitio gratis, es virtualmente imposible, porque el mercado no es lo suficientemente grande”. “Actualmente soy el mayor jugador de Inglaterra, Canadá y Estados Unidos. Hacer crecer la compañía unas 10 o 20 veces sería irreal”.
14. Siempre tengo una meta hacia la cual trabajar: “Si estas trabajando en un cubículo, tu meta debe ser experimentar el trabajo fuera de él o permanecer en un 5 estrellas donde quiera que estés o ir de vacaciones cuando quieras”. “Mi objetivo es poseer el resort completo y el yate de afuera y hacer 100 millones al año, en vez de sólo millones. Sólo porque ya seas exitoso no significa que no necesites de una meta por la cual trabajar. No asumas que los exitosos piensan distinto que tu”.
15. El éxito no sucede, se crea: “Ahora se que muchas de las personas que están leyendo esto, aspiran a crear algún tipo de negocio. Muchos solo soñaran despiertos, pero en realidad no lograran nada”. “Yo era como ellos algunos años atrás, cuando finalmente me senté he hice algo. Y me mantuve obligándome a mi mismo a hacerlo, hasta que me acostumbré y luego me volví extremadamente exitoso”.
16. Sopesa tu costo para estimar tu rentabilidad: “En mi opinión si el costo de tus operaciones son de dos o tres centavos por visitante, la publicidad puede ser rentable. Pero si el costo es cerca de 10 centavos por visitante único, entonces necesitas vender un producto o servicio”. “Esto desde luego asume un alto tráfico en tu sitio, por lo menos cien mil visitantes únicos por día. En cerca de dos años desde hoy, probablemente veamos un descenso del 30 o 50 % de los costos operacionales, siempre que el costo del hardware y software continúen en descenso”.

Puede que muchas de las opiniones de Markus sean discutibles, pero él tiene mucha experiencia en negocios online unipersonales. Estos tips pueden resultarte útiles si estas interesado en crear un negocio con tu website y deseas generar más ingresos.